Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 19 Eylül 2026

Öne çıkan bilgiler

  • Fiyatlar Türk Lirası ve KDV dahildir; kargo ücretsizdir.
  • Sipariş 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
  • Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır; iade gönderimi anlaşmalı kargoyla ücretsizdir.
  • Talep ve şikâyetleriniz için İletişim sayfamızı, uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerini veya Tüketici Mahkemelerini kullanabilirsiniz.

Bu özet yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; geçerli olan aşağıdaki metindir.

Bu sayfada

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: AZAROO – Bilgi daha sonra eklenecek.
  • Adres: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • Telefon: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • E-posta: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • Vergi Dairesi / Vergi No: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • MERSİS No: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • KEP Adresi: Bilgi daha sonra eklenecek.
  • Web sitesi: azaroo.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürünün türü, modeli, rengi, ölçüsü, malzemesi ve adedi ilgili ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde yer almaktadır. Ürün görselleri gerçeğe uygun olarak hazırlanır; ekran ayarlarına bağlı olarak küçük renk farklılıkları görülebilir.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

  • Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir.
  • Kargo: Türkiye geneli ücretsizdir.
  • Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı ve kapıda ödeme.
  • Kapıda ödemeye ilişkin varsa ek ücret ve ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir.

4. Teslimat Bilgileri

  • Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir.
  • Sipariş, onayından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir; teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
  • Teslimat süresi, her durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz.
  • Ayrıntılar için Kargo Politikası ve Teslimat Bilgileri sayfalarını inceleyebilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
  • Cayma bildirimi, bu süre içinde İletişim sayfasındaki kanallar aracılığıyla satıcıya iletilir.
  • Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcının belirttiği anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak geri gönderilir.
  • Ürün bedeli, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

  • Teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler (ör. küpe),
  • Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Talep ve şikâyetlerinizi İletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Onay

Alıcı, siparişini onaylayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.